Тел.: +7 920 253 38 90, (831) 4-133-890

Отзывы и предложения

Оставить отзыв

Александр

Отзыв: Заехал 14.11.15 около 17 часов на техническую мойку (кузов с шампунем и губкой сполоснуть), на предложение помыть коврики - отказался, в целях экономии (у всех, где я "мылся" это доп. услуга), так как они были идеально чистые кроме, соответственно, водительского. После того как сотрудник начал работу, спросил у него: сколько будет стоить помыть один коврик? Надеясь на скидку, так как раньше здесь брали как за помывку всех салонных ковриков. Он ответил (шуткой) что это будет стоить 10 рублей. После чего сказал что в данный комплект и так входит мойка ковров. Этот комплект стоит 200 рублей. Не хорошо что он меня об этом не предупредил сразу. Я езжу один и водительский коврик пачкается не так, как кузов авто. Хотел бы предложить сделать комплект тех. мойки без ковров, как на других мойках,где она дешевле двухсот рублей! Так же после помывки ковриков, все же стоит их протирать, прежде чем стелить в салон. Кузов авто помыли отлично. Так как некоторые берегут лакокрасочное покрытие и моют без протирки, так же хочу Вам предложить сделать тех. мойку без ковров, но с протиркой дверных проёмов и протиркой стекол и зеркал, а ковры как доп. услуга и как доп. услугу можно использовать продувку ручек и т.п.. Тогда ездил бы только к Вам и подсказал своим друзьям, где такая отличная мойка ;) Желаю успеха и процветания! Так же по пытался позвонить на номер записи - ни кто не отвечает.

Ответ:

Уважаемый Александр,

Спасибо, что написали нам, мы ценим отзыв каждого клиента.

Мы очень рады, что Вам понравилась наша мойка! Мы стараемся отличаться от конкурентов в первую очередь качеством и комфортным ожиданием.

На Ваши пожелания ответим по порядку: 1. Так исторически сложился наш "прайс", что мы осуществляем комплексные услуги согласно категориям мойки: эконом, стандарт, комплекс и т.д. Наши постоянные клиенты находят в этом свои преимущества. Вы конечно можете заказать любую услугу отдельно, но как правило это получается дороже, чем мойка по любой из категорий. Поэтому предлагаем Вам подробно ознакомиться с нашим прайсом, возможно Вы найдете для себя подходящие позиции. 2. Изначально мойка "эконом" не включала в себя ковры,  мы стали делать это в виде акции и она прижилась. К сожалению, протирка ковриков входит только в услугу Стандарт, но возможно в будущем мы предусмотрим такую услугу, как отдельную (спасибо за совет). 3. Мы стараемся держать контроль качества на мойке, в том числе это касается материалов, предназначенных для протирки (вода постоянно меняется, на тряпках не должно быть песка и грязи, и естественно машина должна быть хорошо размыта). При "экономе" мы  протираем стекла, что не влечет удорожания, это необходимо, так как вода все равно оставляет капли (к сожалению на качество воды мы пока повлиять не можем). 4. Не можем не отметить, что наши мойки не самые дешевые в городе, но, поверьте,  все познается в сравнении. На новой мойке наши сотрудники не всегда слышат телефон, но мы боремся с этим и в ближайшее время надеюсь исправимся.  Огромное спасибо за отзыв, для нас это очень важно и надеемся увидеть Вас еще раз на любой из наших моек.

Инкогнито

Отзыв: Я очень люблю Вашу автомойку и всегда с радостью к Вам приезжаю. Удачи Вам во всём!

Оставить отзыв